为进一步改善患者就医感受,提升患者就医体验,满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果,国家卫健委制定了活动方案。力争用3年的时间,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式,人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。
上午看专家号已经形成多年来的传统,很多医院出于对专家的照顾,多习惯于将专家号安排在上午。当然,其中也有考虑到一些专家年龄较大,由于生活习惯或是身体原因等,只能在上午出诊。再者,有些疾病需要上午看专家号,因为有些检查和治疗需要在上午进行。这就导致,下午的专家号尤其是高职称、老专家的号,会相对较少,很多患者因此大受影响。
专家门诊跟着需求走,在有些医院增设周末和夜间专家门诊之后,更加细化的举措又来了,“下午也能看专家号”,让各时段更加均衡分配专家资源。这样的好处显而易见,首先,相对于上午的号源,下午的号源往往更加充足,患者可以更方便地预约到合适的专家号。其次,由于下午医院的患者相对较少,所以可以避免长时间等待的情况发生,缩短了就诊时间。最后,下午看专家号更方便患者安排自己的时间,尤其是在工作时间比较紧张的情况下。但是需要注意的是,有些疾病可能需要在上午看专家号,因此患者需要根据自己的病情和医生的建议来选择合适的就诊时间和方式。总之,“下午看专家号”可以方便患者更加便捷地就诊,并且可以提高医生和患者的效率,期待推广普及。(邹通)