最高人民法院结合审判实践起草的《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>婚姻家庭编的解释（二）（征求意见稿）》提出，不满八周岁的未成年人通过网络直播平台实施打赏行为，以及夫妻一方通过网络直播平台实施打赏行为，有证据证明直播内容含有淫秽、色情等低俗信息引诱用户打赏，主张此类民事法律行为无效，请求网络直播平台返还已打赏款项的，人民法院应依法予以支持。（今日本报03版）
针对非理性的充值、打赏引发的纠纷，2020年5月，最高法给出了明确意见：当未成年人参与网络游戏、网络直播支出与其年龄、智力不相适应的款项，如果监护人请求网络服务提供者返还该款项时，人民法院应予以支持。此次关于适用民法典家庭婚姻家庭编的解释，对有关未成年人与夫妻一方直播打赏的民事权利保护，无疑更进一步，赋予了充分的“说不”后悔的权利。
不过，从冲动充值打赏的追诉来看，实践中都普遍陷于举证难的困境，并且还会面临繁冗的诉讼程序和不菲的诉讼成本，因此片面依赖诉讼兜底，很难针对未成年人甚至夫妻一方网络打赏合理权益以有效的保护。
无论是游戏平台还是直播平台，充值或者打赏，都是一种合同消费行为，遵循平等自愿，但同时也必须对非理性消费给予一定的保护，才能更好地兼顾双方权益，维护消费公平。在网络购物上，就有七天无理由退货的“后悔权”设计，该制度在确定之初，一度被担心被滥用，但事实证明，无论是非理性消费还是恶意后悔，都是极少数，反而从根本上规避了很多纠纷与矛盾。
同样作为纠纷解决的预置规则，在游戏充值与直播打赏上，支付的“后悔权”也有必要引入应用。在充值方面，要求平台将用户充值视同为预收费，对账户即时的余额超过一定额度，例如超过500元的部分，账户使用人都有权利要求退还，如此既可以给未成年人等的冲动高额充值返还以简便的通道，同时并不会影响到平台的正常运营。
在打赏方面，则可以要求直播平台在界定合理打赏额度的情况下，赋予用户对超额部分的“后悔权”。比如，24小时内同一平台累计打赏超过1000元的部分，用户在7天内可以要求退回，如此既可以防止天价打赏的发生，同时也有助于规范直播平台乱象，减少靠挑逗、引诱等方式骗取打赏的现象。(房清江)
