住酒店也可以“住完再付款”了。随着预售式消费的风靡，部分酒店和订购平台也开通了“先入住，后付款”的销售模式。近日，消费者徐女士却因为这种新模式预订而闹心。徐女士在某网络平台预订了宁波市奉化某商务酒店的一间客房。当天，她临时有事未入住，因为预订时没有交钱，故忘记取消订单。第二天，徐女士发现自己被扣费135元，于是要求市场监管部门帮她协商退款。
随着消费模式不断创新，一种新兴的旅游住宿方式——“先住后付”，正如一阵清风拂过旅人的心田。然而，任何新生事物的出现都伴随着成长的烦恼。如何让“先住后付”真正融入旅行生活，成为亮丽风景线？不仅需要酒店和预订平台的智慧，更需要消费者与市场监管部门的共同维护。三方都要坚守“契约精神”。
“先住后付”，是经营理念的一种创新。现实生活中，有不少类似的经营模式，比如超市的“先尝后买”，比如医院的“先看后付”，比如网购的“先用后付”等等。总体而言，旅游酒店推出的“先住后付”是不错的模式。尽管说，这次的小纠纷、小烦恼对于个人而言是一场“不愉快的经历”，但是不能因为这个小插曲而否定“先住后付”的积极意义。
徐女士被扣的钱，其实不是酒店扣除的，而是第三方平台在“履约完成”后扣除的。这次不愉快的经历是有着原因的。比如，徐女士虽然“没有入住”，但是她没有“取消订单”，可以说自己也有一定的过错。需要牢记的是“先住后付”并不是“免费入住”。商家要诚信经营，游客也需要诚信为本。以徐女士的案例为例，这一事件反映出，消费者在使用“先住后付”服务时，可能因为对新模式的不熟悉而遭遇不必要的损失。
“先住后付”模式的核心——诚信。这是一种基于信任的消费模式，它允许消费者在享受服务后再进行支付。这种模式的背后，是对消费者信用的一种肯定，也是对服务提供方自信的展现。然而，诚信是双向的。消费者应当遵守规则，如实按时完成支付；同样，服务提供方也应当确保服务质量，兑现承诺。只有在双方都秉承诚信原则的基础上，“先住后付”才能成为一种双赢的选择。
如何解决这种问题？不妨给“先住后付”留出不断完善的机会。一方面，平台和酒店应加强对“先住后付”模式的解读，让消费者充分理解运作机制；另一方面，建立一套完善的订单管理和异常处理机制，对于特殊情况及时响应；还有一个方面，监管部门应加强对“先住后付”模式管理，防止新模式损害消费者利益。
“先住后付”作为一种新兴的旅游住宿模式，其潜力巨大。我们不能因为一次的不愉快经历而否定“先住后付”模式的积极意义。通过不断改进，旅游的“先住后付”完全可以成为美丽的消费风景。（郭元鹏）
