近日，江苏省消保委发布的微短剧领域问题消费调查报告显示，部分微短剧制作粗糙，内容上渲染暴力、色情擦边、同质化严重，宣传上诱导充值、虚假广告、恶意引流。
近年来，我国网络微短剧行业异军突起，迅速成为文娱消费的新风口。据相关数据显示，截至2023年12月，我国网络视听用户规模达10.74亿，2023年全年共上线重点网络微短剧384部，较2022年增加一倍多。市场规模方面，2023年中国微短剧市场规模达373.9亿元，预计2024年有望突破500亿元，2027年将超1000亿元。
不得不说，微短剧的兴起，正是因为精准满足了用户需求。微短剧以单集时长从几十秒到15分钟左右为特点，具有明确的主题和主线，以及较为连续和完整的故事情节。这样的网络文化形态适应了移动端消费的需求，也满足了人们碎片化时间的观看习惯。
微短剧市场崛起，也吸引来了大量投入，各大制作方纷纷“进场”，希望抓住这一商机。而在这种背景之下，鱼龙混杂的微短剧市场便出现了诸多乱象，各种产品质量参差不齐，部分微短剧甚至制作粗糙，内容上渲染暴力、色情擦边、同质化严重，宣扬不健康家庭观、婚恋观，刻意放大和渲染矛盾。同时，剧情同质化现象普遍存在，多部微短剧涉及总裁、名媛、身份反转、逆袭等元素，套路泛滥，也容易引发审美疲劳。
微短剧市场混乱发展之下，也开始出现各种消费“陷阱”和“套路”。比如部分微短剧存在诱导消费者高额消费的现象，收费、退费规则不明晰，消费者维权难度大。还有消费者充值后经常出现内容缩水、剧集变短、会员无新剧可看等问题。甚至有部分平台存在强制自动续费的情况，扣款前未提醒消费者，导致消费者稀里糊涂的被扣费却不能及时知情。
目前，微短剧不但在国内娱乐消费市场发展迅速，在国外也十分风靡，对于这一出海增长点，就需要相关部门加大力度监管，保障微短剧行业健康、良性、可持续发展。也正因此，国家广电总局下发《关于微短剧备案最新工作提示》，从2024年6月1日起，未经审核且备案的微短剧不得上网传播，这让微短剧市场一定程度上得到净化。
不过面对依然存在的同质化、低俗化、诱导充值等问题，相关部门应大力推动备案审核机制高质量落地，加大对违法违规内容的惩罚力度。同时，还应规范收费模式，明确剧集收费金额或明示观看全集所需要的虚拟货币数量，让消费者能够明明白白消费。而作为消费者，应提升维权意识，在付费时充分了解收费标准、查看收费条款或协议以及观看有效期等关键信息，避免产生纠纷。
可见，微短剧市场的健康发展，需要多方共同努力，要让消费者舒心看剧，也期待更多高质量的微短剧产出，甚至走向世界。（邹通）
