举报是家长、学生维护自身权益、监督学校教学行为的途径之一,但近日有媒体在多地调研发现,少数学生或家长随意举报老师的情况逐渐多发、频发。比如西南某地基层教育局提供的台账显示,今年1至8月,该局共收到128条举报教师的信息,经调查,仅7起举报基本属实。
在这些不属实的举报中,不乏恶意举报的行为。例如,有学生因犯错被老师批评后,家长便拨打市民服务热线举报老师“体罚殴打学生”“用棍棒打学生的手”“辱骂女生”,但经核查后均证实为不实之词。
除了“管教学生”这一常见理由外,举报老师的理由还五花八门,包括作业布置得“太多”或“太少”、对学生太温柔或太严格、回复信息太晚、当着学生吃外卖和没经验带不好班等,甚至有学生因在班上丢了一块橡皮而举报老师……教育主管部门、学校以及教师耗费大量精力回复、应对这些令人哭笑不得的“举报”。
部分家长动辄就找学校和老师的茬儿,原因各有不同:有的是出于对孩子的过度保护,认为孩子一受了“委屈”就得立马找老师“讨公道”;有的是过于焦虑和敏感,误解了教师的意图和教学方式;还有一些则过于自信,认为自己的教育理念才是唯一正确的,教师稍有不同,就被视为“敌对”。
另外,举报没有门槛和风险也是重要因素。调查发现,家长、学生主要通过拨打市民服务热线、教育主管部门或学校举报电话以及在政务服务平台留言等方式举报教师,“即便失实,举报者也不需要付出什么代价”。
家长打着“维权”的幌子,看似维护了自身权益,一旦成为风气,就会产生诸多危害:浪费了公共资源,给学校增加不必要的工作负担,更消耗老师的热情和精力,严重者甚至造成心理创伤。教师投身教育事业的热情受到打击,教学质量又如何保证?到头来受影响的还是孩子们。
所以,关心爱护教师群体,必须疏堵结合、标本兼治,为他们“撑腰”,避免不实举报的势头蔓延。去年8月,教育部明确指出,要对教师的不实举报及时澄清,公开正名;对恶意歪曲事实、诽谤诋毁教师的蹭流量行为坚决回击,维护教师的合法权益。
首先,要减少不实举报,关键在于优化举报机制。应该考虑为举报设立合理的门槛,比如有一定“举证责任”的要求,需提供基本的事实依据,而不是仅凭主观判断。不提供任何证据,空口说白话,或无中生有、明显失实,就应该在初筛中被过滤掉。如此,既保障正当的举报权,也避免无意义的投诉调查。
另外,举报不能是单向责任制。举报者如果不用为失实举报付出任何代价,就很难抑制部分人滥用举报的恶念。比如,对于多次恶意举报的个别人,可以限制其未来的举报权,或要求其公开道歉,甚至在严重的情形下追究法律责任,让家长和学生意识到,举报是一种权利,但任何权利都有边界,滥用权利也是要承担后果的。
尊师重教,是中华民族的传统美德,是学生家长应该具备的基本素养。家长遇到问题理应先和老师沟通交流,举报热线不可任性拨打。别再让老师进退维谷、左右为难。(赵亮)