来源：邹通
近日有媒体报道，在部分日常消费领域，老年人正遭遇“年龄歧视”：去健身房、游泳馆被拒，报名旅行团需家属陪同，租房时因超龄被拒……不少商家和平台将年龄设为硬性门槛，将老年群体拒之门外。商家拒绝老年消费者，归根结底是对服务风险的顾虑。相比年轻人，老年人身体机能下降，突发疾病或摔倒的概率更高，商家担心引发纠纷担责，便以年龄为由拒绝服务。然而，这种“一刀切”的做法不仅忽视了老年群体个体健康的差异性，还阻碍了银发经济的发展。
商家拒绝老年消费者，表面上看是对服务风险的顾虑。老年群体身体机能自然下降，突发健康风险概率高于年轻人，服务提供者担忧一旦意外发生，便可能陷入复杂纠纷与责任困境。然而，以“一刀切”筑起年龄高墙，其内在逻辑却显苍白。老年人并非都是体弱多病，许多老年人身体健康、精力充沛，完全有能力享受各种消费活动。将所有老年人一概而论，无疑是不合理的。
银发经济是一个潜力巨大的市场，涵盖了医疗保健、养老服务、老年旅游、老年教育等多个领域。我国60岁以上人口已超2.8亿，这一群体蕴藏着巨大消费潜力。然而，这种人为设限的短视之举，无异于将银发经济的活水源头自行截断，更无形中加剧了社会对老年群体的疏离与排斥。银发族本是社会经验与情感的富矿，若他们正当消费权益被屡屡拒斥，无疑是一种资源的浪费，不利于经济的多元化发展。
破解这道治理考题，需凝聚各方智慧与力量。商家应该摒弃这种“一刀切”的做法，采取更加科学合理的措施来应对潜在风险。例如，可以为老年消费者提供更加安全、便捷的服务设施，加强员工对老年消费者的关爱和照顾，提高应对突发情况的能力。同时，也可以通过购买商业保险等方式，降低自身的风险。此外，相关部门也应该加强监管，规范商家的行为，防止“年龄歧视”现象的发生。要加大对银发经济的扶持力度，鼓励商家开发适合老年群体的产品和服务，促进银发经济的健康发展。
年龄不应成为剥夺老年人消费资格的理由。唯有当银发身影在健身房挥洒汗水、在旅行团畅游山水、在租赁市场自由选择时，才能实现经济与社会的和谐发展，让老年人也能享受到社会进步带来的红利。
