作者：邹通
近期，多地景区面向属马、姓马或名字带“马”的游客推出免门票优惠政策。庐山风景名胜区发布公告，马年属相的全球游客可兑换免费门票入园；沈阳则明确生肖为马的外地游客和沈阳本地市民，有机会免费参观一次沈阳故宫博物院、张学良旧居陈列馆、沈阳金融博物馆。此外新疆赛里木湖、潍坊市十笏园博物馆、湖北沔阳小镇等，均对属相为马或姓名中带有“马”的游客推出门票优惠政策。
这一波“马元素”免票潮，首先是一种巧妙的旅游营销创新。在文旅市场竞争日趋激烈的背景下，如何吸引游客眼球成为关键。以生肖和姓氏为切入点，既降低了参与门槛，又制造了话题性。游客在社交媒体上分享自己的“幸运经历”，无形中为景区做了二次传播。
更深一层看，这是传统文化与现代商业的有机融合。生肖文化在中国有着悠久历史，与每个人的出生年份紧密相连，成为身份认同的一部分。景区将这一文化符号转化为营销资源，让传统文化“活”起来，既增添了游览的文化韵味，也提升了活动的意义感。
春节期间本就是旅游旺季，特色优惠措施能够吸引更多潜在游客规划出行，带动景区及周边餐饮、住宿、交通等全链条消费。特别是对属马的人群而言，这种“专属福利”可能成为他们选择目的地的重要考量因素。
可见，这种营销策略有其值得点赞的地方。不过，免票营销终究是“引流术”，能否将短期流量转化为长期口碑，关键还在于服务与体验的硬实力。部分景区曾出现过“免票引流却服务缩水”的乱象，游客带着期待而来，却遭遇配套设施不足、强制捆绑消费、体验项目敷衍等情况，如此这般，再好的营销也会得不偿失。
还要警惕的是，文旅创新不能止步于“蹭热点”。当“马年免票”成为潮流，若后续景区盲目跟风却缺乏文化内核支撑，难免陷入“千城一梗”的同质化困境。要让文化符号从“优惠噱头”变为“体验核心”，才能真正留住游客。
文旅竞争的终极赛场，从来不是谁的营销更花哨，而是谁能真正打动人心。不得不说，马年免票是一次成功的“开门红”，但只有将短期营销的巧思，转化为长期服务的坚守，才能让“流量红利”沉淀为“品牌资产”。期待未来能看到更多这样既有创意又有文化底蕴的旅游推广活动，让人们在旅行中不仅看到风景，更能遇见文化、看见传统、体验创新。
