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豹评·网友议 | 带货“清清楚楚”,消费才能“明明白白”

2024-04-16 09:30:45 大字体 小字体 扫码带走
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​在近日国新办举行的国务院政策例行吹风会上,市场监管总局等部门介绍消费者权益保护法实施条例有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题,对直播带货明确前提和底线。市场监管部门表示,直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,明确主播、直播间和平台“人人有责”。

直播带货,作为一种新兴的电商销售模式,近年来在中国乃至全球范围内都受到了广泛的关注和追捧。然而,随着直播带货行业的快速发展,也暴露出了一些问题和挑战。有数据显示,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。在直播带货出现的问题中,最为核心的问题之一就是信息的透明度和真实性。消费者看直播购物时,随着主播一句“123上链接”,消费者便开始下单,甚至对商品信息还不清楚。因此,直播带货中必须说清楚“谁在带货”和“带谁的货”这两个关键问题。

众所周知,“谁在带货”这个问题涉及到直播主体的身份和信誉。直播带货的主体通常是知名的网红、明星或者具有影响力的行业专家。他们的言行举止和推荐的产品往往会对消费者产生深远的影响。因此,明确直播带货者的身份和背景信息,对于消费者来说至关重要。这有助于消费者判断带货者的专业性和可信度,从而做出更为明智的购买决策。

同时,“带谁的货”也是一个不容忽视的问题。这涉及到产品的来源、品质以及售后服务等多个方面。直播带货者应该对所推荐的产品进行充分地了解和测试,确保产品的质量和安全性。此外,直播带货者还应该明确告知消费者产品的来源和生产商信息,以便消费者能够追溯产品的来源并了解相关的售后服务政策。

然而,在现实中,一些直播带货者往往忽视这两个问题,过于追求销售量和利润,导致出现虚假宣传、售卖劣质产品等不良行为。这不仅损害了消费者的利益,也破坏了直播带货行业的形象和声誉。

因此,无论是带货主播还是平台方,都应该重视这两个问题,加强自律和监管。带货者应该遵循诚信原则,真实、准确地介绍产品,不夸大其词,不隐瞒真相。相关监管部门和平台方也应该加强对带货者的审核和管理,建立严格的准入机制和处罚机制。例如,可以要求直播带货者提前进行资质认证和产品备案,确保其具备相应的专业知识和信誉度。同时建立黑名单制度,对存在违规行为或虚假宣传的直播带货者进行处罚和公示。只有多方合力,才能保护消费者的权益,推动直播带货行业的持续健康发展。(邹通)

速豹新闻网·山东商报编辑:王莹