今年“双11”网络促销业已告一段落。近日，中国消费者协会接到不少消费者反映不明链接跳转导致的相关消费问题。对此，中消协指出，消费者自主选择权应受到尊重，消费者正常使用网络权益应得到有效维护，经营者应切实落实广告“一键关闭”规定。
“关不了、躲不掉”，网友苦应用软件“乱跳转”、弹窗广告久矣。特别是“双11”这个营销活动活跃期，某些广告链接却变得更加隐蔽且霸道了。
比如，有的在开启页面推送广告时，没有关闭选项按钮、需要计时才能关闭或者默认手机晃动直接打开广告链接；有的需要转发他人助力，点击链接后反复跳转到购物、返现等无关页面，且难以回到初始页面；有的强制要求观看视频广告；还有的利用领取优惠券，诱导点击弹出与本次支付服务无关链接等，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，还可能伴随信息泄露问题。有网友发现，很多时候跳转页面恰是自己最近搜索过的商品。
“乱跳转”屡禁难绝且频频升级，说好的广告“一键关闭”功能很多时候被无视，主要在于违法成本低、获利空间大。时下，各类APP已成为流量的重要入口。对电商而言，如此“扩大触达边界”成本低、效率高，还能轻松实现精准投放。而很多APP开发企业的主要收入也来源于此，甚至提供服务就是为了招揽各种形式的“小广告”。因此，哪怕用户再烦、管得再严，也要钻空子“跳一下”“转两圈”。
整治广告链接“反复横跳”，规则不能总跟在违规后面跑。此前，为防止高灵敏度“摇一摇”诱导用户操作，相关部门明确给出设备加速度不小于15米每平方秒、转动角度不小于35度、操作时间不少于3秒等参考数值，效果可谓立竿见影。这也提醒相关方面，应进一步提高技术管理能力，以强大的技术支撑，对不合规的跳转链接进行精准识别和治理，让其“跳”不动、“转”不了。
当然，中消协发布的相关提示，既是对消费者呼声的回应，更是对经营者的警示。一方面，需要相关平台企业亮明态度、落实责任。另一方面，应加强监管，定期或不定期开展整治行动，还可建立红黑榜单，对那些明知故犯，我行我素，不把“一键关闭”当回事者，要提高违法违规成本，该曝光曝光、该处罚处罚。与此同时，不妨畅通举报渠道、降低维权门槛，发动用户都来监督。不管是大平台还是小企业，只要屡教不改就关停整改，以切实维护消费者的合法权益。
打广告当然没毛病，但生拉硬拽实在难看。购物网站与APP运营方都要认清，过硬的产品和优质的服务才是立身之本。通过跳转链接将消费者“忽悠”来，变着法子给用户添堵，早晚会被“叉掉”。（赵亮）
