近日，江苏常州检察机关披露了这样一起案件：当地不少“老人机”没有开通任何手机增值业务却被自动订购增值服务，每月秘密扣取资费。而初步统计显示，全国竟有98万部手机遭遇莫名扣费情况，金额高达500多万元。
“老人机”作为一类专为老年群体设计的手机，以其屏幕大、字体大、操作简单等特点，深受“银发族”的喜爱。然而，正是这些特点，使得老人机成为了不法分子眼中的“唐僧肉”。由于老人机没有便捷的二维码扫码支付功能，用户往往只能通过短信订购和扣话费的方式进行支付，这为犯罪分子提供了可乘之机。他们通过非法手段远程控制老人机，在用户不知情的情况下自动订购增值服务，从而秘密扣取资费。
报道中的这起案件不仅涉及金额巨大，而且受害人数众多，影响范围广泛。从江苏常州到全国各地，数以万计的老年用户遭受了经济损失。这些老人往往对智能手机和互联网应用不熟悉，对于话费被扣的情况往往难以察觉，更难以维权。这不仅侵犯了消费者的知情权和财产权，也严重破坏了市场的公平交易秩序。
根据相关报道可知，不法分子的犯罪手法之隐蔽、之狡猾，令人咋舌。他们利用技术手段，通过远程操控服务器，向被植入恶意扣费代码的老人机发送指令，屏蔽资费提示，删除短信记录，从而达到在用户不知情的情况下秘密扣费的目的。这一事件不仅暴露了某些不法分子对技术滥用的恶劣行径，也引发了社会对消费者权益保护的深切关注。
由此可见，要尽可能为涉及老年人的数字化产品加上“安全锁”，保障“银发族”的个人权益。相关部门应加强对手机市场的监管力度，严厉打击各种违法违规行为，维护市场的公平竞争和消费者的合法权益。而作为手机制造商和运营商，也应加强自律，提高产品质量和服务水平，切实履行社会责任。对于有使用数字化产品的老年人，也需要化繁为简，以简单易懂的形式来加强他们对手机使用安全的学习和了解，避免成为不法分子的受害者。
在社会步入老龄化的当下，保障老年人的合法权益越来越被重视，只有全社会共同努力，才能构建一个更加公平、公正、透明的市场环境，让每一个“银发族”都能放心、安心地使用手机和其他产品和服务。善待、保护老年群体，构建老年友好型社会，对社会和谐发展有着重要意义。（邹通）
