即将迎来“神兽”归笼的家长们怎么也没想到，自己在直播间买本练习册，却招惹来每天从早上到深夜长达一周的电话、微信推销。
在教培机构集体转型后，曾经的课业优势、智能硬件和相关辅导教材，成为许多企业打开市场的抓手。然而，一些教培机构依托教辅材料进行骚扰式营销，侵害了消费者的权益，所谓辅导老师的推销话术更是在不断地制造着教育焦虑，挑战着监管的红线与家长们的神经。
教培机构这种无视消费者意愿的推销方式，侵扰了消费者的生活，还涉嫌违法。《消费者权益保护法实施条例》第二十四条规定，未经消费者同意，经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话。消费者同意接收商业性信息或者商业性电话的，经营者应当提供明确、便捷的取消方式。消费者选择取消的，经营者应当立即停止发送商业性信息或者拨打商业性电话。
要防止“辅导”变骚扰，需要教育、文化和市场监管等部门形成协同机制，联合出台教培内容的约束限制规范、营销行为规范细则等，进一步细化教培企业营销行为，明确规定营销方式、营销时间、营销频率等具体要求，限制企业的过度营销行为，加强对教培市场的监管力度，对于违规行为依法依规进行严肃查处，切实维护消费者的合法权益和教育市场的良好秩序。
教培机构虽以商业模式运作，但其产品属性关乎教育公平与家庭信任，因此在监管上应对其提出更高、更细致的要求。
来源：广西日报
