满300元减50元、满1件享9折、下单抽免单、限时秒杀价、百亿补贴……据经济观察报报道,双11期间,多个电商平台将常见的商品促销手段用在处方药领域,处方药价格便宜不说,开方的流程也很随意。
减肥瘦身处方药在不同电商平台促销。图据报道
处方药不是普通药品,有着严格的评估、开方、售卖、用药等规定。处方药也不像普通商品,消费者发现不合适、不满意还可以“一键”退换货。据报道,多个平台不仅推出处方药优惠促销活动,“下单抽免单”“限时秒杀”等促销手段更是五花八门。其中,减肥类处方药促销最为普遍,多以“减重无忧”“降糖减重、保护心肾”“不瘦必赔”等字眼,明里暗里宣传疗效。此外,一些平台的处方药开方审核流程形同虚设,用户只需输入姓名和年龄,不用提交病历资料,就能轻易开出处方药。凡此种种,无疑是把处方药当作了普通商品促销甩卖。开方、广告宣传、促销售卖等多个环节的“降低一寸”,让网售处方药的严格流程沦为走过场。
表面上看,处方药促销是为了减轻患者用药成本,是平台真金白银的让利。实质上,是电商平台将促销处方药当作了挖潜流量和利润增长的新渠道。促销处方药显然是开错了促销“处方”。对于消费者来说,哪些药能吃哪些药不能吃,每次吃多少的量,需根据身体条件和病情变化动态调整。把处方药纳入优惠促销的范围,极易对患者形成可轻松囤药、随意吃药的用药误导,暴露平台将商业利益置于公众健康利益之上的营销心理。这样的促销力度越大,给患者带来的用药安全风险就越大。患者可能因缺乏专业评估指导而随意囤药吃药,进而产生过敏反应、病情延误等情况。据报道,已经有用户称,因随意开方用药而被送至医院抢救。此外,消费者大量购买促销处方药,还可能因非理性囤药而挤压药品正常流通、形成药品资源浪费。
电商平台促销处方药,“甩卖”的是用药风险,危及的是公众健康利益和正常市场秩序。广告法及相关规定明确,处方药不得通过大众传媒等方式对公众进行广告宣传。药品网络销售监督管理办法也提出,药品网络零售企业不得违反规定以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向个人赠送处方药、甲类非处方药。显然,相关电商平台并未认真履行平台责任。对此,监管部门需加大执法力度,电商平台应认识到公众健康利益大于商业利益,积极承担主体责任,严格规范好促销活动,让购药用药回归安全可控的轨道。
处方药的核心属性是医疗性,不是普通商品的流通性,岂能利用促销手段“打折甩卖”?严守法律红线和安全准则,才是平台长远发展需要的“处方”。
来源:北京日报